Коллтрекинг в АТС

Коллтрекинг помогает определить, с какой рекламы клиент позвонил в вашу компанию. Вы можете анализировать эффективность рекламных каналов и принимать взвешенные решения по оптимизации маркетингового бюджета. Коллтрекинг особенно полезен компаниям, которые тратят на рекламу от 50 тыс. рублей в месяц.

1. Вы назначаете уникальный номер для каждого рекламного канала (например, для Яндекс Директа, поста ВКонтакте, баннера на партнерском сайте).

2. Все звонки на эти рекламные номера автоматически перенаправляются на ваши основные номера, и вы ничего не пропускаете.

3. В отчете АТС вы видите, с какого номера (а значит, и с какой рекламы) поступил каждый звонок.

• Понимать, откуда приходят клиенты: отслеживайте звонки по всем каналам рекламы, чтобы понимать, что работает лучше всего;
• Экономить бюджет: отказывайтесь от неэффективной рекламы и больше вкладывайтесь в каналы, которые приносят результат;
• Повышать качество обслуживания: анализируйте работу менеджеров по количеству и результативности звонков. Если реальных заявок с рекламы много, но клиентов у вас больше не становится, вероятно, менеджерам нужно работать лучше.

Читайте подробнее о настройке коллтрекинга в интерфейсе АТС:

• Как настроить коллтрекинг в АТС
• Как отслеживать результаты коллтрекинга в АТС

Также вы можете использовать сторонние системы коллтрекинга, интегрировав их с номерами АТС:

• Интеграция с Roistat
• Интеграция с PrimeGate
• Интеграция с ALLOSTAT
• Интеграция с Битрикс24