{{ ::crm_2.png?nolink&350|}}




====== Интеграция АТС с CRM ======

Звонок клиента — это точка входа в сделку. Но часто эта точка существует отдельно от вашей CRM. Менеджеры берут трубку, разговаривают, а потом вручную заполняют информацию о клиентах. Так они тратят много времени на рутину, забывают и теряют важные детали сделки, а также создают дубли карточек. 

Интеграция Виртуальной АТС с CRM решает эту проблему. Когда телефон и база клиентов работают вместе, каждый звонок приносит бизнесу больше пользы — менеджеры работают быстрее, а сделки не срываются из-за потерянной информации.

==== Как это работает? ====

При входящем звонке на экране менеджера мгновенно появляется карточка клиента. Сотрудник не тратит время на уточнения — он сразу помогает. Это экономит минуты и повышает лояльность: клиенту приятно, что его помнят.

После разговора запись автоматически сохраняется в карточке — вся история взаимоотношений в одном месте. Перезвонить можно в один клик из CRM. Система сама создает контакты и сделки. Отдел продаж перестает терять звонки и начинает приносить больше денег.

----

Мы собрали решения для разных отраслей, чтобы вы могли выбрать то, что подходит именно вашему бизнесу.


<accordion>
<panel title="Универсальные решения">
\\

Если у вас стандартные продажи или сложный цикл сделки, эти решения вам подойдут.

**Коробочные**

Интеграция с этими CRM настраивается за пять минут. Для подключения необходимо скопировать ключи доступа из личного кабинета АТС в настройки CRM и выполнить сопоставление сотрудников.

  * **[[amocrm|amoCRM]]** —  популярная CRM, ориентированная на автоматизацию продаж и маркетинга. Особенно актуальна для небольших и средних компаний, где важна скорость внедрения и простота работы. 
  * **[[bitrix24|Битрикс24]]** — комплексная экосистема для бизнеса, включающая управление задачами, документооборот и коммуникацию. Эта CRM позволяет контролировать все внутренние процессы компании.
  * **[[planfix|Планфикс]]** — универсальная система для управления проектами и задачам.
  * **[[megaplan|Мегаплан]]** — система для управления бизнесом: CRM, задачи, совместная работа и документооборот.
  * **[[1c|1С:УНФ]]** — управление небольшой фирмой от 1С.
  * **[[klientiks|Клиентикс]]** — CRM для малого бизнеса с фокусом на автоматизацию.
  * **[[bpmsoft|BPMSoft]]** — полноценная low-code BPM-платформа, предназначенная для моделирования, автоматизации, контроля и регулярной оптимизации бизнес-процессов. 



**Через Rest API**

Обмен данными с этими CRM возможен, но предустановленных виджетов пока нет, поэтому необходимо сделать ручную настройку через API-запросы. 

  * **SberCRM** - онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами. 
  * **FreshOffice** — единая экосистема для бизнеса. Все инструменты в одном окне: CRM, документооборот, склад.
  * **[[wirecrm|WireCRM]]** — облачная CRM для малого бизнеса и стартапов c быстрым стартом без лишних функций.
  * **EnvyCRM** — простая CRM-система для управления маркетингом и продажами.
  * **Darwin** — гибкая BPM-система. Подойдет, если нужно автоматизировать работу всей компании, а не только отдела продаж.
  * **SYNERGY CRM** — платформа для повышения дисциплины продаж, помогает выполнять планы.
  * **Salesap** — для работы с любыми объемами данных. Можно установить на свой сервер или в облако.
  * **SalesMax** — нацелена на рост производительности каждого менеджера.
  * **LeadVertex** — создана для агентств и компаний, которые обрабатывают много входящих лидов.
  * **РосБизнесСофт** — комплексная автоматизация бизнес-процессов.
  * **[[brizo|Brizo]]** — CRM с понятным финансово-управленческим учетом. 
  * **[[salesplatform|SalesPlatform]]** —  CRM на базе 1С:Битрикс для сложных продаж.
  * **Pipedrive** — простая CRM для воронки продаж.
  * **Flowlu** — онлайн-CRM для управления проектами и клиентами.
  * **CRM Darwin** — гибкая автоматизация бизнес-процессов.



</panel>

<panel title="Детские центры и образование">
\\

Для детских центров и онлайн-школ, где нужно вести группы и контролировать абонементы, подойдут эти решения.

  * **Go CRM** — создана специально для детских клубов и центров развития. Помогает вести группы, следить за посещаемостью и оплатой.

  * **Альфа.CRM** — система для онлайн-школ и курсов.


</panel>

<panel title="B2B-продажи">
\\

Для компаний с длинными сделками, работой по юрлицам и документами.

  * **SalesMan** — подходит для B2B с длительными сделками.
  * **Офис 21** — надежная CRM, созданная практиками для бизнеса.

</panel>

<panel title="Управления домами и ЖКХ">
\\

Для управляющих компаний, ТСЖ и сервисов, обслуживающих многоквартирные дома.

  * **Overport** — облачный сервис для управляющих компаний и аутсорсеров линейного персонала (уборка, охрана, обслуживание).
  * **[[ros.kvartal|АДС на 100%]]** — современная диспетчерская для УК.
  * **Глобал ЖКХ** — удаленная диспетчерская для ЖКХ.
  * **Мой Дом Онлайн** — цифровая платформа для УК и ТСЖ.
  * **АСУС МКД** — система управления многоквартирным домом.
  * **[[burmistr|Бурмистр.ру]]** — система для управляющих компаний и ТСЖ. 
  * ** DOMUCHET.ONLINE** — система учета для ЖКХ.


</panel>

<panel title=" HR-tech платформы">
\\

Для тех, кто нанимает персонал и хочет снизить стоимость и сроки закрытия вакансий.

  * **Skillaz** — автоматизация рекрутинга, адаптации и обучения.

</panel>

<panel title="Медицина и ветклиники">
\\

Если вы ведете прием пациентов и храните истории болезней.

  * **[[medesk|Medesk]]** — медицинская информационная система для многопрофильных и специализированных клиник.
  * **[[medlock|МедЛок]]**   — система для управления медицинской организацией, работы с пациентами и расписанием.
  * **[[sdsys|Инфоклиника]]**  — система управления медицинским центром. Интеграция доступна только через сервер IP-телефонии.
  * **[[sdsys|ИнфоДент]]**   —  готовое решение для управления стоматологической клиникой любого масштаба. Интеграция доступна только через сервер IP-телефонии.
  * **MEDODS** — автоматизация для государственных и частных больниц.
  * **Ветменеджер** — CRM для ветеринарных клиник.
  * **Renovatio** — медицинская информационная система 


</panel>

<panel title="Недвижимость и строительство">
\\

Для агентов, риелторов и застройщиков, которые управляют объектами и сделками.
  * **CRM RealtyRuler**  — CRM-система для агентств и застройщиков.
  * **CRMNedv** — CRM для агентств недвижимости по аренде и продаже жилья.
  * **CRM PROFREALT** — CRM для профессиональных риелторов.
  * **StecRealty**  — сервис для бронирования и продажи недвижимости.
  * **PROFITBASE** — cистема для застройщиков и новостроек.
  * **HomeCRM** — CRM для индивидуальных агентов и агентств недвижимости.
  * **[[yucrm|YUcrm]]** — CRM для сферы недвижимости. 
  * **СИТИ** — мультилистинговая система специально для агентств недвижимости.
  * **CRM-1RS** — профессиональная программа для агентств и брокеров.
  * **Topnlab** — IT-экосистема риелторского бизнеса.
  * **Intrum** — CRM для агентств недвижимости.
  * **MacroCRM** — Управление продажами застройщика.



</panel>

<panel title="Автобизнес и автошколы">
\\

Для автосалонов, сервисов и автошкол.
  * **Автодиллер** — управление заказ-нарядами, складом и записью на ремонт.
  * **[[dscontrol|Автошкола-Контроль]]** — облачный сервис для автошкол.
  * **мояавтошкола.онлайн** — автоматизация продаж для автошкол.


</panel>

<panel title="Красота и спорт">
\\

Если у вас салон красоты, фитнес-клуб или студия.
  * **Нетикс Трицепс** — система для спортивных клубов.
  * **[[beauty-saas|Beauty Expert]]** — CRM для салонов красоты с онлайн-записью.
  * **[[fitness365|fitness365]]** — облачный сервис для управления фитнес-клубом.
  * **[[yclients|YClients]]** —  популярная система для салонов красоты и фитнеса.
  * **[[sonline|SONLINE]]** —  система автоматизации для салонов красоты, барбершопов и прочих компаний, работающих в сфере услуг.
  * **[[altegio|Altegio]]** —  онлайн-запись и автоматизация для бьюти-сферы.
  * **ListOk CRM** — автоматизация для школ танцев, фитнеса и обучающих центров.




</panel>

<panel title="Туризм">
\\

Для турагентств и туроператоров.
  * **IT Tourism** — система для туристического бизнеса.
  * **[[u-on|U-ON.Travel]]** — удобная и функциональная программа для туристических компаний.

</panel>

<panel title="Сервис и ремонт">
\\

Если вы принимаете технику в ремонт и выезжаете к клиентам.
  * **[[remonline|РемОнлайн]]** —  учет ремонтов и управление сервисным центром.
  * **[[ramex|RAMEX]]** —  CRM система для управления строительным и оконным бизнесом.
  * **[[gincore_setup|Gincore]]** — программа для учета в сервисном центре или ремонтной мастерской. 
  * **Okdesk** —  программа для регистрации и обработки заявок от клиентов, ведения учета запчастей и инструментов.


</panel>

<panel title="Техническая поддержка">
\\

Для IT и сервисных служб, где важна скорость реакции.
  * **[[omnidesk|Omnidesk]]** —  удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи.
  * **[[usedesk|Юздеск]]** —  система автоматизации клиентской поддержки.


</panel>

<panel title="Розница, склад, логистика">
\\

Для магазинов, складов и служб доставки.
  * **LiveSklad** — все в одном: клиенты, заказы, касса, склад.
  * **MobiDel** — автоматизация для служб доставки.
  * **ПринтОфис24** — управление заказами в типографиях.
  * **[[retailcrm|RetailCRM]]** — CRM для розницы и интернет-магазинов.
  * **[[moysklad|МойСклад]]** — онлайн-сервис для автоматизации торговли, склада и учета.


</panel>
</accordion>



<callout type="primary"  title="Обратите внимание">
Если вашей CRM нет в списке — интегрируйтесь через [[rest_api|REST API]].
</callout>